3月18日晚，腾讯发布2019年Q4及全年财报：微信月活再增长至11.65亿，第四季度日均消息数增长15%。小程序日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超过8000亿元。疫情期间，小程序生态大放异彩。今年1月20日至2月13日期间，政务行业小程序用户环比增长近60%；医疗类小程序用户环比增长347%，教育行业小程序活跃用户环比增长485%；除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长149%，社区电商业态交易笔数增长322%。

微信是金融科技业务成功的立足点，也是云计算、智慧零售等创新业务的支点。微信小程序不但是腾讯进军电商、线下零售的王牌，还促使腾讯云在PaaS/SaaS业务上取得先手。

相比移动互联网轰轰烈烈的速度，小程序更显稳扎稳打，最终成就了腾讯今天这一厚实的棋形——“处处可活”。

第一阶段是探路普及，既有线下扫码触达的用户普及，也有线上社交传播的用户共鸣。

在线下方面，从理念中的在小程序刚开始出现在大众视野时，互联网最火热的变量是共享单车，以摩拜单车为例，需要扫描车身二维码再导流到APP，用户为了骑车还得耗费流量下载庞大的应用程序。

而这个痛点恰恰与微信团队设计小程序的初衷对上了：小程序的用完即走与轻量感，一个未来必然的趋势

在线上方面，2017年12月28日微信上线小游戏，同时重点推荐了“跳一跳”，一款充分击中用户体验感、真正意义上让小程序红起来的游戏。公开数据显示，截至2018年1月，跳一跳已经积累了3.1亿玩家，有史以来单款游戏用户规模达到的最大水平

第二阶段是电商阶段首先是拓展线下合作伙伴

与摩拜单车一样的逻辑，很多线下产业都因为“用完即走”的轻盈感而开始探索小程序，并将小程序视为自己的必选项。比如最早首先打开智慧零售场景的永辉超市，在面对如何解决用户排队和数字化问题时，选择小程序来破题，小程序开发、上线后，其会员增速是以前APP推广时期的2倍，留存率是60%；沃尔玛也选择了小程序中的“扫码购”，后来做到了每天30%的支付通过小程序完成。

再者是与线上合作伙伴共成长，蘑菇街便是这一思路的经典代表，其借价格优势贴近下沉市场，通过拼团等社交化形式在微信中裂变传播，而小程序也为蘑菇街创造出更多即时性购买场景，让更多对互联网不敏感的用户更便捷地购买商品。

    今年1月，微信开放平台副总经理杜嘉辉曾对外指明小程序年度路径——“助力商家打造商业闭环”。小程序计划推出大量用于“商业化”的功能：直播组件、搜索页运营、订阅消息、一物一码、扫一扫识物、封面广告、交易保障等。让用户保持高留存，商家更容易赚到钱，盘活一个交投活跃的电商生态。

与之对应的是，春节以来，小程序前后发布了“直播”和“订单管理”两大商业化工具，打造电商生态的雄心壮志颇为明显。

    从数据表现来看，仅38女神节期间，2000个主播累计直播时长近900小时，每个用户平均点赞数达到了280次，分享次数最高的直播间达到2万次。通过小程序直播，部分品牌的订单量增长近12倍，部分品牌交易额增长5倍，还有品牌单日销售额突破2000万元大关。

就目前来看小程序是未来的趋势，但是不管你做的什么行业，只要你面对的是客户，我觉得做小程序都不会是错的，因为小程序最直接的就是轻便，不用下载，不用安装，扫码就用，用完就走，不占内存，对于客户来说，谁不愿意呢，节约了客户大把的时间，大大的方便了客户和商家。

对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。